Hvad er en Chargeback?

Du er her:
Anslået læsetid: 1 min

Chargeback betyder reklamation, og sker når en kunde reklamerer et beløb som er trukket på deres debit eller kreditkort.

En chargeback kan ske af flere grunde, f.eks. når et beløb er trukket dobbelt på grund af en fejl, produktet eller tjenesten man har købt ikke leveres, eller hvis kunden ikke kan gendkende transaktionen som er gjort på kortet.

En af de mest almindelige årsagerne til en chargeback er bedrageri, hvor købet er foretaget uden tilladelse fra kortindehaveren, som har fået sine kortoplysninger stjålne.

Hvis din webshop har prøvet at have en chargeback-sag, så ved du hvor dyrt det kan blive. Du ved sikkert også, at det oftest er virksomheden, der står tilbage som den store taber næsten ligegyldigt, hvordan udfaldet bliver.

Det er en bekymring, som Yourpay gerne vil spare dig og din virksomhed for hvorfor vi som de eneste tilbyder en Chargebackgaranti som du kan læse mere om her.

 

Hvis du har spørgsmål eller udfordringer, sidder vores Support-Team klar til at hjælpe dig med dine udfordringer. Kontakt dem på support@yourpay.io eller 70 555 678.